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自然派化粧品メーカーでの化粧品のカスタマーサポート
求人番号：40233
- メーカー（化粧品）
- 内勤営業・コールセンター関連 コールセンター・運営・管理
- ベンチャー企業語学力不問学歴不問土日祝休み年間休日120日以上フレックスタイムあり残業月20時間以内転勤なし駅から徒歩10分以内
- 仕事内容
-
自社で取扱う化粧品DtoCビジネスのカスタマーサポートをお任せします。
【具体的には】
・委託先コールセンターとの連携・管理（KPI管理、応対品質管理、施策共有など）
・顧客対応（社内確認が必要なエスカレ対応、返品交換対応など）
・顧客応対全体の最適化に向けた仕組み改善や構築
・委託先物流センターとの...
- 勤務地
- 大阪府大阪市
- 年収
- 400～600万円
大手企業グループの化粧品メーカーでコールセンター管理
求人番号：38011
- メーカー（化粧品）
- 内勤営業・コールセンター関連 コールセンター・運営・管理
- 未経験可語学力不問土日祝休み年間休日120日以上育児・介護休暇あり残業月20時間以内中途入社5割以上転勤なし駅から徒歩10分以内
- 仕事内容
-
大手企業グループの化粧品メーカーにて、コールセンターのオペレーション管理業務をお任せ致します。
【具体的には】
◆コールセンター運営／管理
・リピート顧客に対する架電計画
・営業戦略の立案（月度／週ごと／日別）
・戦略に基づく朝礼の実施（毎日）
・顧客サービス、販売に関する2次対応（クレーム対...
- 勤務地
- 東京都港区
- 年収
- 400～500万円
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