該当求人数4件中 1～4件を表示
化粧品のCRM/CS担当
求人番号：44704
株式会社シロク（SIROK Inc.）
- メーカー（化粧品）
- 内勤営業・コールセンター関連 コールセンター・運営・管理
- 管理職・マネージャー土日祝休み年間休日120日以上転勤なし駅から徒歩10分以内
- 仕事内容
-
「N organic／FAS」を展開する同社にて、外部コールセンター（受電・定期購入サポート）を統括し、CX向上と継続率最大化を推進いただきます。
【具体的には】
◆KPIモニタリング
・応答率・一次解決率・CSAT・解約率・AHT などの指標設計／日次・週次レビュー
・繁閑／施策影響の可視化とリソース配分最適化
◆品...
- 勤務地
- 東京都東京都渋谷区
- 年収
- 450～700万円
コールセンターでの課長候補／大手企業グループ化粧品メーカー
求人番号：44635
社名非公開
- メーカー（化粧品）
- 内勤営業・コールセンター関連 コールセンター・運営・管理
- 管理職・マネージャー語学力不問土日祝休み年間休日120日以上育児・介護休暇あり残業月20時間以内中途入社5割以上転勤なし駅から徒歩10分以内
- 仕事内容
-
大手企業グループの化粧品メーカーにて、コールセンターのオペレーション管理業務をお任せ致します。
【具体的には】
・外注先ベンダーのマネジメント（契約管理、SLA/SOW策定、KPI管理、改善指導）
・応答率／受注率／アップセル率などの指標管理と改善施策立案
・VOC分析
・リスク管理（セキュリティ、個人情報...
- 勤務地
- 神奈川県横浜市
- 年収
- 650～800万円
名大発アグリテックベンチャーにて営業企画
求人番号：42904
社名非公開
- メーカー（化学）
- 営業関連 法人向営業
- ベンチャー企業海外展開マネジメント業務なし語学力不問土日祝休み年間休日120日以上育児・介護休暇ありフレックスタイムあり中途入社5割以上転勤なし駅から徒歩10分以内
- 仕事内容
-
未利用バイオマスを利用した高機能バイオ炭の研究開発を行うアグリテックベンチャーにて営業企画・開発業務を担当いただきます。
製品を各地域で普及させていくために、社内外に分かりやすく情報伝達し、調査や研究を推進いただける人材を求めています。
独自技術の普及、新しい研究成果の実装、社内の営業チームへの...
- 勤務地
- 愛知県名古屋市
- 年収
- 450～600万円
大手食品通信販売企業にてコールセンターの管理者／未経験可
求人番号：42477
社名非公開
- メーカー（健康食品）
- 内勤営業・コールセンター関連 コールセンター・運営・管理
- 未経験可マネジメント業務なし語学力不問土日祝休み年間休日120日以上育児・介護休暇あり残業月20時間以内転勤なし駅から徒歩10分以内
- 仕事内容
-
大手通販会社にて、コールセンター管理者を募集いたします。
オペレーター業務ではなく、スタッフマネジメントなどの管理業務をお任せいたします。
【業務内容】
・コールセンタースタッフのマネジメント
・応答率などのKPI数値管理
・受電品質向上のための企画立案
・オペレーターの教育指導
・協力会社との調...
- 勤務地
- 東京都世田谷区
- 年収
- 420～500万円
