該当求人数3件中 1～3件を表示
学術業務／臨床検査薬メーカー
求人番号：45317
社名非公開
- 勤務地
- 東京都港区
- 年収
- 700～850万円
- メーカー（医薬品）
- 内勤営業・コールセンター関連 内勤営業・カウンターセールス
- マネジメント業務なし語学が活かせる海外出張あり土日祝休み年間休日120日以上フレックスタイムあり残業月20時間以内駅から徒歩10分以内リモートワーク可
- 仕事内容
-
学術担当として、顧客である海外企業に対して日本発の技術を世界に広げるための学術活動の推進をお任せいたします。
【具体的には】
・CDMO事業部員と協力して顧客企業候補への原料供給・特許ライセンスの提案を行う。その際、特に学術面をリードする
・顧客企業からのリクエスト（例：KOLとの研究、市場開発の推進...
お客様相談室のスーパーバイザー業務
求人番号：45115
小林製薬株式会社
- 勤務地
- 大阪府中央区 ※在宅勤務相談可（週2日）
- 年収
- 500～1,000万円
- メーカー（健康食品）
- 内勤営業・コールセンター関連 コールセンター・運営・管理
- 上場企業大手企業海外展開管理職・マネージャー土日祝休み年間休日120日以上社宅・家賃補助ありフレックスタイムあり残業月20時間以内転勤なし駅から徒歩10分以内
- 仕事内容
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メーカーのお客様相談室部門のコンタクトセンター運営を担うスーパーバイザー（SV)として、以下の業務に従事いただきます。
・相談員（お問い合わせの1次対応者）のサポート
・お問い合わせの2次対応（クレーム対応など）
・相談員の指導、育成
・相談員の応対品質と生産性の管理
・業務フロー、業務マニュアル、...
お客様相談室のナレッジ管理業務／大手医薬品メーカー
求人番号：44853
小林製薬株式会社
- 勤務地
- 大阪府中央区 ※在宅勤務相談可（週2日）
- 年収
- 700～900万円
- メーカー（医薬品）
- 内勤営業・コールセンター関連 コールセンター・運営・管理
- 上場企業大手企業海外展開語学力不問土日祝休み年間休日120日以上社宅・家賃補助ありフレックスタイムあり転勤なし駅から徒歩10分以内
- 仕事内容
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【業務内容】
お客様相談室部門のオペレーターが対応に必要な製品やプロセスなど様々な情報を管理し、一貫したお客様対応をサポートする管理者として、以下の業務に従事いただきます。
・すべての製品情報、対応プロセスにかかわる文書（ナレッジ）の作成・修正
・ナレッジコンテンツのメンテナンスおよびデザイン
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