この求人にエントリー

フォームで入力: 無料求人エントリー

履歴書・職務経歴書を お持ちの方: 無料簡単エントリー

国内大手検査薬メーカーで質量分析装置のカスタマーサポート

求人番号：39849

メーカー（医療機器）: フィールド・アプリケーションエンジニアフィールド・アプリケーションエンジニア; 大手企業海外展開語学が活かせる土日祝休み年間休日120日以上駅から徒歩10分以内

仕事内容: 臨床検査薬、研究用試薬・各種ツールのソリューションプロバイダーにてTOF-MSのフィールド学術として、クライアント向けのカスタマーサポートをお任せします。
※新しくTOF-MSを導入して、微生物検査市場に展開へ参入することから、今回募集します。

【具体的には】
フィールド学術として機器部と共同しながら病院や検査センターなどのカスタマーサポートを担当します。
■臨床現場へ検査機器の導入
・新しい医療機器を臨床現場に設置し動作やシステムに問題がないか妥当性検討
・新しい診断薬を臨床現場へ導入し、実際の検体を使用して条件設定や正確に測定できているか検討

■臨床検査技師への説明
・操作方法や使用上の注意点などオペレーショントレーニングや説明会を開催

■ユーザーのサポート
・全国の検査センターや病院から不具合の連絡があった場合の修繕、もしくは定期メンテナンス。トラブルが機械/診断薬どちらが原因かを切り分け1次調査から最終報告まで担当。機械や試薬と向き合うだけではなく、臨床検査技師の方々とコミュニケーションを取り、臨床現場の課題感やニーズを把握。弊社製品を使用した実験計画やデータの考察の相談、製品提案などの内勤での問い合わせにも対応
【主担当】：微生物検査における質量分析（TOF-MS）

■営業サポート
ユーザーが弊社で取り扱っている機器に興味を持たれた際、営業の技術サポートとして訪問する場合もあり。その他、製品紹介などの資料作成や学会、展示会対応や勉強会の実施もあり。

【入社直後にお任せしたいこと】
導入する機器のマニュアルを確認、メーカーに赴いて実機を用いて構造や操作方法、メンテナンス法などを習得いただきます。その後、機器部に同行し3カ月～半年ほどOJTを実施。簡単なメンテナンス作業から徐々に独り立ちをしていきます。

【会社について】
■自己免疫疾患検査薬、基礎研究用試薬のトップシェアメーカーとして、「バイオベンチャーとして常に最先端を目指した研究開発を進める」を企業理念に掲げ、現在はコンパニオン診断薬にも注力しています。
■東証プライム上場企業グループの中核企業として、基礎研究～非臨床～臨床～製造までを幅広くカバー。海外展開も積極的で中国、欧州で事業を拡げています。

応募資格: 【必須】
■微生物検査もしくはTOF-MS経験のある方
■普通自動車免許取得
■全国出張可能な方（月2－3回程度）

【尚可】
■医療機器のメンテナンス経験
■各種機器の設計・開発経験
■医療機器修理責任技術者（第8区分）や臨床工学技士、検査技師などの資格を有している方
■学術、もしくはフィールドサービスエンジニアとしての顧客対応経験