大手外資系消費財メーカーのカスタマーサービス・物流改善推進

求人番号：44077

社名非公開

メーカー（化粧品）: 購買・商品・在庫管理物流・SCM; 上場企業外資系企業大手企業マネジメント業務なし語学が活かせる土日祝休み年間休日120日以上社宅・家賃補助あり育児・介護休暇ありフレックスタイムあり残業月20時間以内中途入社5割以上転勤なし駅から徒歩10分以内

仕事内容: 世界最大級の大手外資系消費財メーカーにて、ロジスティクスに関する顧客対応・物流改善推進をお任せいたします。

【具体的には】
・卸売業者（＝顧客）との共同事業計画を主導することで、エンド・ツー・エンドのロジスティクスを最適化する
・顧客からの日々の問い合わせをサポートし、顧客フロント担当として日々の受注から
　キャッシュ処理までの業務（受注/受注調整/発送/到着/請求書）を管理する
・取引制度を活用した、各顧客による物流効率パフォーマンスの管理
・顧客との配送効率の改善（データ分析、ソリューションの発見、ビジネス提案書の作成、および実施）
・社内の日常業務プロセス改善（データ分析、解決策の発見、業務提案書の作成、実施も含む）

※担当の卸や直取引先を持ち、担当顧客に対して
　問い合わせ対応などの日常のルーチン業務へのタイムリーなレスポンスの提供の他、
　中長期的な物流改善チャンスの分析・改善提案を実施していきます。

＜改善提案例＞
・配送効率改善（積載率改善）
　- 1台のトラックに最大積載量を載せるための発注方法の提案
　- トラックの大きさとパレット当たりの価格の分析、改善提案
　- モーダルシフト提案　など

応募資格: 【必須】
・メーカーや卸の物流担当、もしくは物流会社・物流コンサルの営業として、
　物流企画・物流改善経験をお持ちの方
・注文から入金までのオペレーションに関する知識と経験をお持ちの方

【尚可】
・物流や需給計画、サプライチェーンに関する分析業務の経験
・Power BIや関連システムの経験をお持ちの方
・SAPや関連システムの使用経験者
・英語力をお持ちの方

【求める人物像】
・主体的にチームや他部門と協力できる方
・社内外の関連各所と円滑なコミュニケーションが取れる方
・分析能力、課題解決力、プレゼンテーション能力をお持ちの方