CRMマーケティングマネージャー候補／上場企業グループの化粧品メーカー

求人番号：45757

社名非公開

メーカー（化粧品）: 広報・宣伝・マーケティング・商品企画関連マーケティング; 大手企業海外展開マネジメント業務なし語学力不問土日祝休み年間休日120日以上育児・介護休暇ありフレックスタイムあり残業月20時間以内転勤なし駅から徒歩10分以内リモートワーク可

仕事内容: 東証プライム上場企業グループの有名化粧品メーカーであるオルビス株式会社にて、CRM推進部の初期育成領域を中心に、コミュニケーション設計から施策実行、効果検証までを一気通貫で担っていただきます。

将来的にはチームリードを含むマネージャー候補として、施策の再現性を高める仕組み化や、KPI設計、プロジェクト推進も期待されるポジションです。

【具体的には】
◆初期育成チームにおけるCRM施策の企画実行
・F2からF4歴浅顧客に向けたブランド共感を育むコミュニケーション設計
・顧客データに基づくセグメント設計、シナリオ設計
・DM、メルマガ等の制作ディレクション、進行管理
・プロモーション企画、販促企画の立案実行
・施策効果検証と改善サイクル運用

◆マネージャー候補としての期待役割
・施策の標準化、型化による再現性の向上
・KPI設計およびモニタリング体制の整備
・社内外ステークホルダーとの調整、プロジェクト推進
・メンバー育成、業務設計などのチームリード業務将来的に

【担当商品】
◆D2Cスキンケアブランドライン
・オルビスユー
・オルビスユードットなど

【ミッション】
・F2からF4の初期フェーズ顧客に対し、ブランドへの共感と継続利用を促進し、LTV最大化につなげる
・紙とWebを横断した顧客接点を統合し、顧客データ起点でOne to Oneコミュニケーションを磨き上げる
・施策を属人化させず、チームとして成果が出る運用モデルに昇華させる

【求人の魅力】
◆大手グループの基盤とスピード感ある意思決定が両立
・上場グループの安定性を持ちながら、稟議削減など制度改革を進め、裁量とスピードを重視する文化
・増収増益を継続する成長フェーズで、事業貢献の手触りが大きい

◆データドリブンなCRMで成長実感が得られる
・顧客データを基にセグメントやシナリオを設計し、企画から検証まで回せる環境
・初期育成領域は改善インパクトが出やすく、成果が可視化されやすい

◆長期でキャリアを築きやすい制度と風土
・月平均残業10から15時間程度
・フレックスタイム制（コアタイム10時～15時）、在宅勤務制度週2日まで
・育児支援などライフステージに合わせた働き方が可能

応募資格: 【必須】
◆CRMマーケティング経験(目安:5年以上)
※上記ご業務内で下記経験をお持ちの方を想定
・DM・メルマガ等の制作ディレクション経験をお持ちの方
・企画立案～実行～効果検証の一連のご経験をお持ちの方
※化粧品、健康食品、日用品等の近しい商材での経験者は歓迎。
　その他無形サブスクリプションサービスの継続におけるCRM業務経験者もご応募ください。
◆大卒以上
◆マネジメント経験（目安:2年以上）

【尚可】
・化粧品、健康食品、メイク等、女性向け消費財でのCRM経験者
・定期購入サービスの運用経験者
・Salesforceｍ、SAS等のCRMツールの活用経験
・顧客データ分析や試作改善の経験

【求める人物像】
・顧客体験を第一に、論理と感性の両面で施策設計ができる方
・ブランド戦略や思想とマーケティングを接続する意欲のある方
・変化をポジティブにとらえ、主体的に動ける方